MMCBarsel - Buntok - Bupati Barito Selatan Eddy Raya Samsuri hadiri Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama Penyediaan Layanan Publik di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Barito Selatan, Kamis (18/12/25).

Eddy Raya Samsuri mengatakan Pemerintah Kabupaten Barito Selatan senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, efektif, dan akuntabel.

Kehadiran Mal Pelayanan Publik merupakan wujud nyata transformasi birokrasi menuju pelayanan yang terintegrasi, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penandatanganan perjanjian kerja sama ini memiliki makna yang sangat strategis, karena menjadi landasan penguatan sinergi antara Pemerintah Daerah dengan berbagai instansi penyelenggara layanan, baik instansi vertikal, perbankan, badan usaha, maupun lembaga lainnya. Tanpa kolaborasi yang kuat, Mal Pelayanan Publik tidak akan mampu menghadirkan layanan yang lengkap dan berkualitas.

Melalui kerja sama ini, Eddy berharap Pelayanan publik semakin mudah diakses oleh masyarakat dalam satu lokasi terpadu, Proses perizinan, administrasi, dan layanan dasar menjadi lebih cepat, sederhana, dan transparan, integrasi data serta sistem informasi antar instansi dapat berjalan lebih optimal sehingga mengurangi tumpang tindih dan hambatan birokrasi; Setiap instansi penyedia layanan menempatkan petugas terbaiknya, menjunjung tinggi etika pelayanan, serta terus berinovasi.

Keberhasilan Mal Pelayanan Publik tidak semata diukur dari banyaknya jenis layanan yang tersedia, tetapi dari kualitas pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi dan integritas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi informasi, kenyamanan fasilitas pelayanan, serta monitoring dan evaluasi secara berkala harus terus dilakukan. Keterbukaan terhadap kritik dan masukan masyarakat juga menjadi kunci perbaikan berkelanjutan.

Pemerintah Kabupaten Barito Selatan akan terus memberikan dukungan penuh, baik dari sisi regulasi, anggaran, maupun fasilitasi, agar seluruh instansi dapat bekerja secara sinergis dalam memberikan pelayanan publik yang prima.

"Saya mengajak kita semua menjadikan momentum penandatanganan perjanjian kerja sama ini sebagai titik awal penguatan kolaborasi dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan melayani, " Kata Eddy.

Eddy juga mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh instansi yang telah berkomitmen dan berpartisipasi dalam Mal Pelayanan Publik ini.

Plt. Kadis Perijinan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Beno Kalajari mengatakan penandatanganan perjanjian kerjasama ini bertujuan untuk peningkatan pelayanan publik di Kabupaten Barito Selatan dengan berpusat pada satu titik lokasi sehingga masyarakat dipermudah melakukan pelayanan di dalam perizinan contohnya bayar pajak di Samsat, bayar leding ada di PDAM, dan pembayaran lain-lain semua tersedia di MPP.

"Ini adalah wujud kepedulian Pemerintah Kabupaten Barito Selatan dan seluruh instansi vertikal yang ada di Kabupaten Barito Selatan untuk melayani masyarakat dalam hal pelayanan publik, " Kata Beno.

Ia berharap dengan adanya Mal Pelayanan Publik ini, masyarakat bisa lebih terbantu.

Turut hadir Forkopimda, Pj. sekda Barsel beserta asisten, Kepala Perangkat Daerah Barsel, Camat, Lurah dan tamu undangan lainnya.